あっという間に10月が終わり、忙しいホリデーシーズンがすぐそこまで来ています。家族や友人を集めて、思いっきりショッピングを楽しみ、年末の目標を実現させる時期です。大変そうですか？ - モバイルアプリがお手伝いしてくれます。
この時期、消費者は生活をより便利にし、貴重な時間を節約するためにアプリを利用します。アプリのダウンロード数は2021年第4四半期に361億に達し、前年比2.7％増となりましたが、今年はこれを上回らないまでも、これに匹敵すると予想されます。アプリマーケターはこの忙しい時期に寄り添い、アクティブユーザーの獲得とロイヤルユーザーの維持のために、投資対効果を最大化する必要があります。
ショッピングアプリ
年末年始は、ショッピングの季節です。食料品店からショッピングモールまで、あらゆる場所が混雑し、季節商品の最後の1個を買い求める消費者で溢れかえります。小売業者は、この重要な時期に会社の売上の40％を占めると言われています。消費者の異常なまでの需要に対応するため、多くの小売業者はモバイルアプリを利用して消費者を取り込み、この繁忙期を最大限に活用しています。
買い物客は、ホリデーシーズンの買い物の大半をモバイルアプリのプラットフォームで済ませる傾向にあります。アメリカ人はこのホリデーシーズンに1億5000万時間以上をAndroidショッピングアプリに費やすと予想され、64%の消費者がこの期間中に携帯電話やタブレットを使って買い物をする予定です。
日本においても、ブラックフライデーなどの年末商戦が一般化してきており、多くのユーザーが買い物をすることが想定されます。実際に7%の伸びが昨対比で予想されています。
このようにダウンロードとショッピングアプリの利用が増加しているため、モバイルマーケティング担当者は、ホリデーシーズンにユーザーを獲得するチャンスがあります。モバイルショッピングアプリユーザーの約半数が、モバイル広告がギフトの選択に影響を与えたと回答していることから、ホリデーシーズンのセールや以前に興味を示した商品、その他のプロモーションをユーザーに思い出させるグロースキャンペーンに投資することが成功につながります。
ショッピングアプリのマーケティング担当者は、この非常に収益性の高い時期に、顧客の共感を得られるようなメッセージを作成することを心がける必要があります。ホリデーシーズンには、リワードや特別な割引を提供する広告が特に効果的です。ユーザーが特定の日までに購入した場合、クーポンや割引を提供します。これは、ユーザーに危機感を与えるだけでなく、年末の買い物直前のパニックを回避することにもつながります。
旅行アプリ
11月と12月は、学校が休みになったり、会社が休みになったりすることが多く、家族や友人を訪ねて休暇を計画するには絶好の時期です。旅行費用の高騰にもかかわらず、アメリカ人の47％近くがこのホリデーシーズンに旅行をする予定です。デルタ航空のCEOによると、ホリデーシーズンの事前予約は昨年より大幅に増えており、航空旅行に対する需要はかつてないほど強いそうです。
旅行アプリの使用は、割引の検索、直前の変更、旅行の各段階の効率化に役立つ方法です。実際、米国の旅行者の61%が、過去1年以内にスマートフォンで旅行の予約と支払いを行っています。消費者が旅行アプリに求める主な機能には、リアルタイムのフライトアラート、フライトの検索と予約のためのシームレスなユーザーインターフェース、旅程全体を一カ所に保存して統合できる機能などがあります。
成功している旅行アプリのマーケティング担当者は、ユーザーの関心に着目し、特典を提供するようにしています。ユーザーがアプリ内で購入する際に割引やポイントを提供することは、アプリとエンドユーザーの両方にとってWin-Winのシナリオを作る方法です。位置情報を利用すれば、特定の地域や気候に住むユーザーをターゲットに、その状況に合わせた旅行プランを提案・促進することができ、類似のオーディエンスに新しいオファーを提案することもできます。
ストリーミング・アプリ
日が短くなり、寒さが厳しくなると、室内で楽しめるエンターテイメントが非常に魅力的になります。暖炉のそばでお気に入りのプレイリストを聴いたり、季節の名作を見たりすることは、この年末年始には欠かせません。2021年の年末年始にストリーミングアプリの利用が急増し、音楽ストリーミングアプリのインストール数は年間平均より86%も高くなりました。特に音楽ストリーミングアプリは年始に24％急増した。
Spotifyによると、米国のリスナーは11月上旬に季節の名曲のストリーミングを開始します。月末には、ホリデー・ストリーミングが完全にグローバル化します。つまり、ホリデープロモーションのマーケティングに無駄な時間はないのです。
アプリで配信される季節の新作映画のメッセージを送ることで、ユーザーをこの時期に興奮させましょう。また、懐かしさを感じさせる動画やクリエイティブで、ユーザーの利用を促しましょう。ストリーミングアプリの場合、ユーザーはホリデー気分を味わう準備ができているので、ホリデープロモーションを早めに開始することが成功の鍵になります。ホリデーシーズンの幕開けと同時にキャンペーンを実施し、ユーザーをアプリに呼び戻しましょう。
健康・フィットネスアプリ
ホリデーシーズンは楽しみなことがたくさんありますが、新年の抱負を考えずにはいられない方も多いのではないでしょうか。冬の間は、贅沢と健康のバランスを取るのに苦労するのが一般的です。そこで、健康・フィットネスアプリの出番です。
2021年、フィットネスアプリの売上高は53億5000万ドルで、前年比54％増となりました。予測によると、家庭用健康・フィットネスアプリは、人々の慣れとともに、今後も人気を集めるとされています。さらに、人々が1年をポジティブに始めようとするため、1月が健康・フィットネスアプリの最大の成長期であることはよく知られている。
精神面では、アメリカ人はホリデーシーズンにストレスのレベルが下がるのではなく、むしろ上がると答える人が5倍も多いと言われています。また、55％のアメリカ人がホリデーブルーを経験しており、その多くが孤独感が前年よりも悪化していると答えています。さらに、58％のアメリカ人が、加入している健康保険のメンタルヘルスケアに満足していないこともわかっています。そこで、健康・フィットネスアプリが登場し、このつらい時期に必要な安心感や快適さをユーザーに提供します。
健康・フィットネスアプリのマーケティング担当者は、新年を迎える前にユーザーを獲得し、視聴者との間にロイヤリティの感覚を生み出すチャンスを持っています。Pelotonのようなアプリは、ユーザーの参加と一貫性を生み出すために、季節ごとの課題を作成しています。健康に関して、コミュニティと一体感を作ることで、ユーザーはアプリの価値を感じることができます。Headspaceのようなメンタルヘルスアプリは、休日に自分のあらゆる感情を受け入れることをユーザーに思い出させます。季節のメッセージを使い、この時期がもたらす複雑な感情を利用するのです。
モバイルアプリの持ち味。サンタからの小さな贈り物
消費者はホリデーシーズンに、生活をより便利にし、時間を節約するためにアプリを利用します。アプリのダウンロード数は2021年第4四半期に361億という驚異的な数字に達しており、アプリマーケターがこの忙しい時期に寄り添い、アクティブユーザーを獲得し、ロイヤルユーザーを維持するには最適な時期だと言えるでしょう。以下は、ホリデーシーズンにピークを迎えるアプリの業種をいくつか紹介します。
ショッピングアプリ
アメリカ人は、今年のホリデーシーズンにAndroidショッピングアプリで1億5千万時間以上を費やすと予想されています。ダウンロードとショッピングアプリの利用が増加しているため、モバイルマーケティング担当者は、ホリデーシーズンにユーザーを獲得するユニークな機会を得ました。ユーザーが特定の日までに購入した場合、クーポンや割引を提供することを試してみてはいかがでしょうか？
旅行アプリ
米国の旅行者の61%が過去1年以内にスマートフォンで旅行の予約と支払いを行っており、米国人の47%は旅行費用の上昇にもかかわらず、今年のホリデーシーズンに旅行を計画している。旅行アプリのマーケティング担当者は、旅行中にカスタマイズされた特典やシームレスなユーザー体験を提供することによって、ユーザーの懸念に焦点を当てる必要がある。
ストリーミング・アプリ
ホリデーシーズンには、ストリーミングアプリの利用が急増する。Spotifyによると、米国のリスナーは11月上旬に季節の名曲をストリーミングで聴き始めるという。つまり、ホリデーシーズンのプロモーションを行うには、時間がないのです。
健康・フィットネスアプリ
健康・フィットネスアプリが最も成長するのは1月であることはよく知られていますが、これは人々が新年を前向きにスタートさせるためです。つまり、アプリのマーケティング担当者は、新年を迎える前にユーザーを獲得し、視聴者のロイヤリティを高めるチャンスがあるのです。休みの前にグループ・チャレンジを始め、視聴者にコミュニティ意識を持たせてみてはいかがでしょうか。
