パレートの法則は、「80対20の法則」「少数精鋭の法則」「要因疎漏の原則」などとも呼ばれ、「80%の効果は20%の原因から生まれる」とされています。この法則は、特にパフォーマンス・マーケティング活動において、深い意味を持つ強力な公式だと考えています。このブログでは、パレートの原理を利用してマーケティングキャンペーンを最適化する方法について説明します。

パレートの原理とは？

パレートの原理は、19世紀後半にイタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートによって初めて紹介されました。彼は、イタリアの土地の80％が人口のわずか20％によって所有されていることを発見しました。パレートの原理は、土地や富の分配以外にも、犯罪率やガーデニング、医療資源やビジネスなど、さまざまな分野で応用されています。ここでは、「80対20の法則」の例をいくつかご紹介します。

  • 80％の犯罪は、20％の犯罪者によって行われる。
  • 庭のエンドウ豆の苗の20％が80％のエンドウ豆を生産している。
  • 米国の医療患者の20％は、医療資源の80％を使用している。
  • 売上の80%は20%の営業スタッフによって生み出されている。
  • 20%の労働時間が80%の成果を生み出す。
  • アプリの成長に応用されるパレート原理

この80対20の法則は、一見、どこを見ても同じように見えるので、アプリの成長にも当てはまるはずですよね？

そうです、その通りです。

グロースでは、ROIの80%は、アプリのわずか20%のユーザーによって生み出されることは、多くの人が知っているとおりです。これは、ブランドが新規ユーザーの採用のみに注力するのではなく、ロイヤルユーザーの関与を維持するための投資に重点を移すべき最も説得力のある理由の1つです。

リターゲティング

念のためお伝えしておきます。利益の80%は、20%の顧客からもたらされます。これはアプリマーケティングだけでなく、すべてのビジネスカテゴリに当てはまります。実際、これはパレートの法則の最も一般的な見解の1つです。

もし、収益の大部分が少数の優良顧客から得られているのであれば、その顧客を維持するために努力し、彼らを大切にすることは、ビジネス上、非常に理にかなっています。そして、そのようなお客さまをさらに増やしていく。80/20ルールのプロセスを簡単に説明すると、次のようになります。

  • 最近、頻繁に購入し、最も多く消費している上位20％のユーザーを特定する。
  • この20%のユーザーが、どのようにあなたのブランドと関わりを持つに至ったかについて、把握する。
  • これには、彼らが使用したトラフィックチャネル、コンバージョンした広告、アプリ内で関わったコンテンツや製品などが含まれます。

データを使って、これらの顧客を研究してください。彼らをよく知れば知るほど、彼らを再ターゲットし、彼らのような他の顧客をターゲットにすることができます。

キャンペーンの最適化

パレートの法則は、成果を生み出すための原理原則であると同時に、効率性の基本的な基盤でもあります。20%の行動が80%の価値を生み出すのであれば、価値を生み出さない多くのことをやめればよいのです。マーケティングの観点からは、さまざまな施策やチャネルをテストして、最も価値のある20％だけに絞るという最適化も含まれます。

80/20ルールは、アナリティクスにも適用することができます。利用可能なすべての指標を分析するのではなく、最も価値のある20%の指標に焦点を当て、キャンペーンの価値の大部分を引き出しているものを理解するのです。つまり、10個の指標をレビューするのであれば、キャンペーンの意思決定を行うために2個の指標にのみ焦点を当てるのです。さらに、ペイドソーシャル、インフルエンサーマーケティング、アプリ内広告など、利用可能なすべてのキャンペーン活動に取り組むのではなく、パフォーマンスの80%を推進する20%のキャンペーン活動にリソースを集中させます。

クリエイティブ

クリエイティブに適用すると、パレートの原理は、最もエンゲージメントを高める20%の広告クリエイティブを掘り下げることの価値を示しています。上記の指標に関する注意と同様に、量より質の観点から、より少ないクリエイティブを実行することを意味します。

パレートの法則は、量だけでなく、クリエイティブの内容も最適化することができます。

「KISS」とは、「Keep It Simple Stupid」の略で、より意味のあるメッセージを生み出すのに役立つ、貴重なコピーライティングのルールです。例えば、広告に25文字のコピーを入れるより、5文字に減らす。色や要素の数が多すぎるよりも、クリエイティブデザインのプロセスをよりシンプルに、より効率的に、そしてよりスケーラブルにする。- ということです。

パレートの法則のやりすぎに注意

80/20の法則は広く浸透しているように見えますが、不可侵の宇宙の法則というわけではありません。ビジネスや人生において意思決定をする際に考慮すべき有用な傾向であることを忘れてはならない。マーケティング上の意思決定の根拠となる最良の情報は、あなた自身の分析とテストから得られるはずです。パレートの法則は、あなたの戦略を導くための追加的なツールにはなりますが、あなたのすべての行動を決定するものではありません。

80対20の法則に関する留意点

「パレートの法則」によれば、80%の成果は20%の努力で得られるとされています。この法則は、人生からビジネスまで、さまざまなトピックに強力な影響を与えます。マーケティング・キャンペーンの場合、優良顧客の囲い込みにリソースを割くべき最も説得力のある理由の1つです。

リターゲティング：最近、頻繁に購入し、最も多く消費している上位20％のユーザーを特定します。彼らがコンバージョンしたチャネル、広告、コンテンツ、製品をマップ化し、彼らをより理解し、エンゲージし、彼らのような他の顧客をターゲットにすることができます。

キャンペーンの最適化：マーケティングミックスの中で最も価値のある上位20%のチャネルに焦点を当て、キャンペーンを改善します。アナリティクスを見直す際は、量より質を意識してください。10の指標ではなく、2つの指標に基づいてキャンペーンを決定することに挑戦してください。

クリエイティブ：クリエイティブの設計とテストプロセスを合理化し、規模を拡大します。より少ないクリエイティブで、よりシンプルでインパクトのある広告をデザインしましょう。

パレートの法則の適用にお困りですか？

アプリの開発において、何が重要かを見極めるために、第三者の目が必要な場合があります。80対20の法則」のようなツールを使って、キャンペーンを最適化するお手伝いをします。まずは、私たちのチームにご連絡ください。